Не поступает уведомление о новом сообщение в папке для переадресаций писем, пока не обновить её в ручную.

Question

Добрый день.
У меня в корпоративном Outlook'e почта автоматически подвязана к почтовому аккаунту на gmail.com. В outlook'e у меня существует несколько созданных мною папок, куда попадают разные письма, и сортируются они в эти папки на основании заданных мню правил.

Проблема в том, что пока я не нажму на кнопку "Обновить папку" - информация в других папках не появится автоматически.

Я уже обращался в службу технической поддержки своей организации, они попытались как - то помочь, установили тайминг на обновление и получение писем до 1 минуты, но это не помогло. И почту даже чистили, тоже не помогло.

Есть варианты решение данной проблемы?

Answer 1

Добрый день, Алексей.Благодарю Вас, что обратились к нам на форум.Это частая проблема, которая встречается из-за большой нагрузки сети интернета. Попробуйте протестировать: отключите (если есть возможность) все приложения, устройства и т.д., которые пользуются интернет-трафиком, либо проверьте работоспособность папки в Outlook в другой сети интернета.Вид подключения к интернету тоже имеет значения. У Вас VPN, прокси, WiFi или LAN провод? Попробуйте отключить антивирус только ради эксперимента.Сообщите о результате.