Письма с вложениями уходят в спам

Question

Добрый день. Microsoft Office 2019.

Письма, в которых есть вложения, у которых имя файла как на прикрепленном фото - всегда уходят в спам.

Уже делал настройку чтобы никогда не блокировался отправитель/никогда не блокировался домен электронной почты, но все равно каждый раз письма с таким вложением уходит в спам. Даже если его перенести во входящие, то все равно оттуда опять уходит в спам.

Можно исправить?

Answer 1

Благодарим за обратную связь!
Так как вы пользуетесь рабочей учетной записью, то большинством параметров аккаунта управляет системный администратор вашей компании. Попробуйте обратиться за помощью в IT отдел, так как вы не можете сами поменять данные настройки.
Сообщите, если понадобится наша помощь.

С уважением, Владислав.

Answer 2

Добрый день!

Проверил настройки, фильтрация отключена. Ситуация не изменилась.

Microsoft® Outlook® 2019 MSO (версия 2110 Сборка 16.0.14527.20234) 64-разрядная

Типа учетной записи - рабочая

Answer 3

Здравствуйте!
Неприятная ситуация, понимаем вас и будем рады помочь!
Попробуйте воспользоваться информацией из данной статьи и отключить фильтрацию - Изменение уровня защиты фильтра нежелательной почты.
Если это не изменит ситуацию, то уточните пожалуйста вашу версию Outlook и тип учетной записи - рабочая, учебная или личная?
Ждём вашего ответа.
С уважением, Владислав.