Письма от службы технической поддержки приходят на другую почту.

Question

При попытке зайти в свою учётную запись майкрософт, письмо с подтверждением и другие от службы технической поддержки майкрософт отправляются на мою старую яндекс почту, которую давно сменил на gmail и сделал её основной.

Я проверил свою основную gmail почту в управлении входом в службы майкрософт там только основная почта и других нету. Не знаю как сделать так, чтобы письма приходили на основную почту.

Answer 1

Здравствуйте.

Я независимый консультант, старающийся Вам помочь.

Ознакомьтесь пожалуйста со статьёй Базы Знаний службы поддержки Microsoft "Изменение адреса электронной почты или номера телефона для учетной записи Майкрософт ": https://support.microsoft.com/ru-ru/help/12407/...

Если при смене почты, или номера телефона у Вас возникнут какие либо трудности, то Вы можете попробовать обратиться за помощью напрямую в службу, осуществляющую поддержку пользователей, по договору с Microsoft, по телефону 8-800-200-8001 с понедельника по пятницу с 9 до 18 по Москве.

Так же можете попытаться связаться со службой, осуществляющей поддержку пользователей, по договору с Microsoft, в рамках чата: https://support.microsoft.com/ru-ru/contact/cha... , в такое же время.

Либо, если Вы не из России , то выберите, пожалуйста, вашу страну: https://www.microsoft.com/en-us/worldwide.aspx , и далее вы получите контактные данные службы, осуществляющей, по договору с Майкрософт, поддержку пользователей в вашем регионе.

Answer 2

Благодарю вас за помощь! 
Я ознакомился с разделом "Добавление сведений безопасности к учетной записи Майкрософт" и нашёл проблему в "Способaх подтверждения личности". В "Отправка кода по электронной почте" было указано старая почта и почему то не сменилась. На данный момент не проверял, но уверен что проблема была в этом.