Почему аватарка в Аутлук не отображается в сторонних почтах по типу mail.ru или gmail

Question

Почему аватарка в Аутлук не отображается в сторонних почтах по типу mail.ru или gmail

Анонимные

Наша корпоративная почта для массовых рассылок клиентам недавно обзавелась аватаркой с логотипом компании. При этом после отправки рассылок клиенты все так же видят вместо аватарки, которую мы установили, только первую букву названия самой почты. Будто этого логотипа вовсе нет. Эту аватарку видят лишь сотрудники внутри компании, (у всех так же Outlook) но со сторонними почтами по типу mail.ru, gmail эта аватарка не работает. Показывается лишь ее отсутствие с первой буквой названия самой почты.

Есть ли способ решения этого вопроса, чтобы клиенты при получении рассылок видели установленную нами аватарку с логотипом компании.

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 5

Answer 1

Анонимные

Я ваш вопрос понял. Вам надо обратиться к администратору почтового сервера(@tengo.kz).

Комментариев: 0

Answer 2

Анонимные

Возможно либо я не понял ответ, либо вы вопрос, нам нужно чтобы наоборот клиенты увидели наши Аватарки

Комментариев: 0

Answer 3

Этот вопрос вам надо решить с администратором вашего почтового сервера. Видимо в базе данных вашего почтового сервера отсутствуют записи о аватарках ваших пользователей.

Answer 4

Анонимные

Добрый день

@tengo.kz

Комментариев: 0

Answer 5

Анонимные

Добрый день.

Домен(то что после знака @ в адресе вашей почты) сообщите пожалуйста.

Комментариев: 0