Восстановление ost

Question

Здравствуйте, офис 2019, подключена почта яндекса по imap. В учетной записи были папки, которые так же синхронизировались с яндексом. Но внутри этих папок были еще папки? cсозданные через аутлук и при помещении туда писем, на сервере не было как самих подпапок, так и писем туда помещенных. Затем в аутлуке была удалена учетная запись и подключена заново. Соответственно вышеупомянутых подпапок там не было. Есть ли возможность восстановить удаленный ost файл средствами microsoft? Или одна надежда на сторонние средства?

Answer 1

Добрый день.

K сожалению, возможно мы потеряли уже связь с вами и поэтому наверно вы не видели мое предидущее сообщение. Сообщите, пожалуйста, вам все еще нужна помощь? С уважением,Антон.

Answer 2

Добрый день. Извините за задержку с ответом.

К сожалению, если перед удалением учетной записи вы не сохранили ost файл на компьютер, то подпапки восстановить будет невозможно. Однако, письма, которые в них сохранялись, должны быть на сервере. С уважением,Антон.

Answer 3

Здесь сложность именно в подпапках, они создавались только в аутлуке и их не было в яндексе, мне не очень понятен такой механизм.

Answer 4

Добрый день. Благодарю вас, что обратились к нам на форум.

Если перед удалением учетной записи вы не сохранили ost файл на компьютер, то в вашем случае (yandex) единственный способ восстановить письма потому, что они должны были остаться на сервере. Это же IMAP ящик, и его копия всегда есть на сервере.

У Exchange сервера, например, есть трассировка сообщений. Возможно, что на вашем сервере это тоже можно сделать. С уважением,Антон.