Восстановление электронной почты

Question

Здравствуйте, мою 2 почту заблокировали, n**@outlook.com
Можно ее как-то восстановить? я пробовал подтвердить номером телефоном, но к сожалению, в моей стране это не доступно.
Пожалуйста, восстановите мою почту, это рабочая почта. С ней я зарабатываю

Answer 1

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Уважаемый, Дима Галошев

Добро пожаловать в сообщество Microsoft.

Согласно вашему описанию, у вас заблокирована учетная запись. Я очень хорошо понимаю, что вы чувствуете. Это очень важно для вас.

Вам необходимо подтвердить свою личность с помощью информации, связанной с этой учетной записью, чтобы разблокировать ее. Но вы, похоже, не можете использовать проверочную информацию.

Поскольку проблема с учетной записью связана с вашей конфиденциальностью, сотрудники службы поддержки сообщества не имеют доступа к разблокировке вашей учетной записи напрямую.

Исходя из вашей ситуации, все, что я могу сделать для вас, это направить вас в службу поддержки Microsoft Online. Вы можете предоставить им свои данные, чтобы получить дополнительную помощь. Шаги следующие:

1. Откройте веб-сайт: Обращение в службу поддержки Майкрософт
2. Введите свой вопрос для поиска и нажмите «Войти, чтобы связаться со службой поддержки» внизу страницы.
3. Войдите в другую доступную учетную запись Microsoft. Обязательно войдите в систему под своим личным кабинетом.
4. В разделе «Продукты и услуги» выберите «Другие продукты».
5. В разделе «Категории» выберите «Управление безопасностью учетной записи» и нажмите «Подтвердить».
6. Нажмите «Чат с агентом службы поддержки в вашем веб-браузере».

Примечание: Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки в рабочее время.

Желаю вам всего наилучшего!

Всего хорошего

Mia.W - MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт