Связаться со службой поддержки

Question

Добрый день, больше 30 дней моя электронная почта ***@outlook.com

заблокирована. Прошу разблокировать, она рабочая и находиться на моём сайте https://ultra-driver.ru/ Данная почта очень мне нужна. Пишу уже не первый раз, но решений так и не было. Формы заполняла, пароли меняла нечего не помогло. Спасибо

***Moved from Microsoft 365 and Office / Subscription, Account, Billing / Unknown / Other***

Answer 1

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Уважаемый Александр Курзенев,

Добро пожаловать в сообщество Microsoft.

Согласно описанию, ваша учетная запись Outlook была заблокирована более чем на 30 дней. Не волнуйтесь, вы можете попробовать мои предложения ниже, чтобы разблокировать свою учетную запись Outlook, я надеюсь, мои предложения помогут вам.

1. Вы можете использовать следующую ссылку для верификации вашего мобильного телефона (это может быть любой мобильный телефон, принимающий код), успешная верификация может разблокировать вашу учетную запись: Учетная запись была заблокирована - Служба поддержки Майкрософт.
2. Я вижу, что вы пытаетесь заполнить форму, но безуспешно. Я могу только порекомендовать вам связаться с сотрудниками онлайн-поддержки Microsoft для восстановления вашей учетной записи, вы можете перейти по этой ссылке и следовать пошаговым инструкциям ниже, чтобы связаться с ними. Обращение в службу поддержки Майкрософт (Если невозможно связаться с сотрудниками онлайн-поддержки Майкрософт в вашем регионе, вы можете попробовать переключиться на другой регион с помощью стороннего прокси-программного обеспечения (VPN), чтобы попытаться связаться с сотрудниками онлайн-поддержки Майкрософт)

1). Сначала введите «MSA» в поле поиска, а затем нажмите «Получить помощь», затем нажмите «Войти, чтобы связаться со службой поддержки» внизу страницы.

2). В настоящее время выполнен вход в другую действующую учетную запись Microsoft. (Убедитесь, что вы входите в систему со своей личной учетной записью Microsoft, а не с рабочей и учебной учетной записью, иначе вы не увидите варианты 3, 4 или 5.)

3). В разделе «Продукты и услуги» выберите «Другие продукты».

4). В разделе «Категория» выберите «Управление безопасностью учетной записи» и нажмите «Подтвердить».

5). Нажмите «Чат с агентом поддержки» в веб-браузере.

Обратитесь в службу поддержки Майкрософт через Интернет в рабочее время.

Надеюсь, эта информация была полезной. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, дайте мне знать, и я буду рад помочь вам в дальнейшем.

Хорошего дня.

Всего хорошего 

Джим - MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт