Как восстановить учетную запись, помогите прошу, там вся учеба, накону моя жизнь

Question

Доброго дня! произошел инцедент
мой аккаунт (другой) был заблокирован, якобы из за каких то мне не понтяных действий, у меня на microsoft 365 , а точнее в word и excel все работы для учебы (ВУЗ) там моя ВКР (диплом) помогите в кратчайщие сроки восстановить
логин был через номер телефона
Различные анкеты я уже писал
через номер телефона, чтобы код подтверждения пришел, функция не работает

Answer 1

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Уважаемый пользователь

Добро пожаловать в сообщество Microsoft.

Мне очень жаль, что ваша учетная запись была заблокирована и что вы не можете получить доступ к своим важным учебным материалам. Я вижу, что это окажет огромное влияние на вас, и мне очень жаль слышать эту плохую новость.

Я вижу, что вы попытались заполнить форму восстановления, спасибо за ваши усилия. Поскольку стандартный метод восстановления, похоже, вам не подходит, я посоветую вам обратиться в нашу онлайн-поддержку, это реальные люди, которые могут помочь вам с проблемой учетной записи.

Я знаю, что эта учетная запись важна для вас, и я действительно хотел бы помочь вам с вашей учетной записью, если бы мог, но мне очень жаль, что мы, модераторы этого форума, не имеем инструментов или разрешений для доступа к данным учетной записи пользователя или участия в процессе восстановления учетной записи.

Обратитесь в онлайн-службу поддержки

Вы можете использовать любую личную учетную запись для связи с онлайн-поддержкой, например, новую учетную запись или учетную запись, которую вы используете на этом форуме. Затем вы можете рассказать им об учетной записи, с которой у вас действительно возникли проблемы.

Если у вас возникли проблемы с обращением в онлайн-службу поддержки или задержки с поддержкой в чате, регулярно проверяйте этот вопрос. Благодарим Вас за сотрудничество и понимание.

Перейти на этот сайт: Контакт - Служба поддержки Майкрософт

1. Введите MSA в поле вопроса, нажмите «Получить помощь», а затем нажмите «Войти, чтобы связаться со службой поддержки» внизу страницы.
2. Войдите в свою личную учетную запись Microsoft , возможно, вам потребуется создать новую учетную запись для установления контакта с ними. Школьный и корпоративный аккаунт не подойдет.
3. В разделе «Продукты и услуги» выберите «Другие продукты».
4. В разделе «Категория» выберите «Управление безопасностью учетной записи» и нажмите «Подтвердить».
5. Нажмитена «Чат с агентом службы поддержки в вашем браузере».

Не забудьте связаться с онлайн-поддержкой в рабочее время в соответствии с местным временем для получения наилучшего опыта поддержки. Онлайн-поддержка не работает 24/7.

Я искренне желаю вам и вашему аккаунту всего наилучшего. Мы будем очень признательны за ваше терпение и сотрудничество.

Всего хорошего

Schale.P-MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт