Не могу войти в старую почту hotmail, пишет что аккаунт не существует, а при создании — что такой уже есть

Question

Здравствуйте.

Я не пользовался своей почтой более 4 лет. Сейчас пытаюсь войти — пишет, что такой учётной записи нет.

Когда пытаюсь зарегистрировать заново — говорит, что такая почта уже существует.

Прошу вас помочь: возможно ли восстановить или заново активировать мой аккаунт?

Спасибо!

Answer 1

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Привет

Благодарим вас за публикацию этой проблемы на форуме сообщества.

Если вы не использовали свою учетную запись Hotmail более четырех лет, скорее всего, она была удалена из-за неактивности. Корпорация Майкрософт автоматически закрывает учетные записи, в которые не входили более двух лет. Если в нем говорится, что аккаунт не существует, то, скорее всего, он исчез навсегда. Вы можете попробовать восстановить его с помощью формы восстановления учетной записи, но если это не сработает, вам нужно будет создать новую.

Всего хорошего
Усс2501 || Модератор сообщества Майкрософт