Проблема с заходом на старую почту

Question

У меня появилась проблема, я изменил псевдоним почты на новый, а старый удалил, как мне получить письма со старого псевдонима ? я пробовал заново добавить старый псевдоним, но мне пишет "Этот адрес электронной почты является частью зарезервированного домена. Введите другой адрес." Создать новую почту с таким именем я тоже не могу, пишет что такая почта уже существует. (была почта hotmail.com а сейчас outlook.com)

Answer 1

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Уважаемая ОС WooJI,

Спасибо за ответ.

Это старая запись входа в систему Hotmail, сохраненная в вашем браузере, и она не представляет собой ассоциацию.

Если вы хотите стереть эту запись, вы можете использовать режим конфиденциальности браузера или очистить файлы cookie.

Это поможет вам удалить поврежденные или устаревшие данные, которые могут помешать процессу входа.

Отказ от ответственности: Ваш браузер автоматически сохраняет временные файлы Интернета, чтобы ускорить загрузку страниц. Очистка этого кэша иногда устраняет проблемы с веб-сайтом. Пожалуйста, сначала создайте резервную копию всех ваших личных файлов, таких как избранное, чтобы убедиться, что вы не потеряете данные.  

Надеюсь, вышеуказанная информация вам поможет!

Не стесняйтесь сообщить мне, если вам нужна дополнительная помощь :)

С наилучшими пожеланиями,

Stan.L - MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт

Answer 2

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Уважаемые клиенты!

Благодарим вас за сообщение об этой проблеме сообществу Майкрософт.

Я понимаю ваше замешательство, эта проблема удаления никнейма имеет тенденцию сбивать с толку, поэтому позвольте мне объяснить.

К сожалению, если вы удалите зарезервированное доменное имя Майкрософт, например @hotmail.com, @outlook.com, @live.com или @msn.com, адрес больше не будет доступен. Мало того, что этот процесс необратим, вы не сможете зарегистрировать адрес электронной почты с таким же именем. Другого способа восстановить имя этой учетной записи у нас нет.

 

Источник: Добавление или удаление псевдонима электронной почты в Outlook.com - Служба поддержки Майкрософт

Помните: не рекомендуется удалять псевдоним, особенно тот, который вы изначально использовали. Это может привести к проблемам с использованием и даже потере данных. Тем не менее, добавление или изменение псевдонима обычно очень безопасно для учетной записи.

Одна из причин, по которой вы получаете сообщение «учетная запись уже существует» при попытке воссоздания, заключается в том, что следы старого псевдонима могут оставаться на серверах и направляться к вашей учетной записи, а это означает, что существует риск того, что вы не сможете безопасно использовать свой новый псевдоним учетной записи. Инженеры могут удалить их, но это может привести к потере данных.

Еще раз приношу свои извинения за доставленные неудобства и надеюсь, что я прояснил для вас эту ситуацию.

Не стесняйтесь сообщать мне, если вам нужна дополнительная помощь :)

С наилучшими пожеланиями

Stan.L - MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт

Answer 3

Странно, написано что @hotmail.com до сих пор привязан к моей почте