Не сохраняются документы из MS Office в сетевой папке

Question

Проблема: не сохраняются документы из MS Office 2007 под управлением Windows XP Pro и из MS Office 2010 под Windows 7 Pro в сетевой папке. Word пишет "Ошибка сети или доступа. Возможно отключение от сети", Excel - "Документ не сохранен". Во всех случаях создается файл нулевого размера. Из проводника файлы создаются, копируются, удаляются. И windows и office лицензионные, с последними обновлениями.

Answer 1

Для тех, кому интересно: http://support.microsoft.com/kb/983458/

На страничке запроса обновления: http://support.microsoft.com/hotfix/...983458&kbln=ru

выбираем требуемую клиентскую систему и по E-mail-у получаем ссылку на файлик WindowsXP-KB983458-x86-RUS.exe

После установки перезагружаем компьютер и продукты MS Office 2007начинают нормально сохранять документы на

сетевых папках под Windows NT 4.0.

Answer 2

Делал, не помогает.

Из проводника все операции с файлами в сетевой папке доступны, из проводника Word - не сохраняет изменения, не создает новые файлы (вернее создает 0 байт длиной), но можно удалять файлы и папки и создавать папки.

Answer 3

Здравствуйте.

Попробуйте удалить антивирус полностью. В настройках каталога, кудал Вы пытаетесь сохранить документ, дайте полный доступ для группы  ВСЕ.

---

Стандартные рекомендации, действия и методы исправления ошибок

Если Вам помогли предложенные рекомендации, пожалуйста, помечайте их, как ответ. Это поможет другим пользователям быстрее найти решение. Все, указанное выше, является моим личным мнением.

Answer 4

Dr Web Антивирус с автоматическим ежедневным обновлением.

Пробовал отключать и на сервере и на рабочих станциях (с которых пытался сохранять документы) результат тот же.

Прим. На локальных дисках и на сетевом хранилище (Linux + Samba) файлы сохраняются нормально

Answer 5

Здравствуйте.

Какие антивирусные продукты Вы используете?

---

Стандартные рекомендации, действия и методы исправления ошибок

Если Вам помогли предложенные рекомендации, пожалуйста, помечайте их, как ответ. Это поможет другим пользователям быстрее найти решение. Все, указанное выше, является моим личным мнением.