Не запускается Word из-за пользовательского шаблона

Анонимные
2015-01-28T14:37:00+00:00

Добрый вечер.

Создал из встроенного шаблона свой, стал использовать для создания документов. С недавних пор эти документы перестали открываться - указывается, что "открывается файл <имя шаблона>", на этом программа зависает. При этом те же документы легко открываются в Word Online, сам шаблон легко открывается в Word. Вот этот шаблон. В оригинале ещё есть печать с подписью в этом файле, но я её убрал для публикации.

Помогите разобраться, пожалуйста

Microsoft 365 и Office | Word | Для дома | Windows
Microsoft 365 и Office | Word | Для дома | Windows

Семейство программных продуктов Microsoft для обработки текстов, позволяющее создавать документы для интернета, электронной почты и печати.

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев
Ответ, принятый автором вопроса
Анонимные
2015-01-30T21:45:59+00:00

Аналог, в этой ситуации как у Вас, просто бесплатная антивирусная программа.

В связи с ужесточением подхода к безопасности в Office, многое из того что работало раньше, без дополнительной настройки сейчас работать не будет, или будет работать но с большими задержками.

Для правильной работы Office у Вас, необходимо выполнение двух условий:

  1. Все используемые Шаблоны Пользователей, должны располагаться в "Надёжные расположения".
  2. Шаблоны Пользователей не должны проверяться антивирусными программами.

Из этого следует, что Вам необходимо проверить, действительно ли находится Ваш Шаблон, в "Надёжные расположения", и не проверяет ли его, установленная у Вас антивирусная программа.

Далее, Ваш Шаблон, устанавливается по умолчанию для всех вновь создаваемых документов, или всё же это Пользовательский Шаблон, который можно выбрать при создании нового документа?

Этот ответ помог вам?

Комментариев: 0 Без комментариев

Дополнительные ответы: 13

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2015-01-28T15:45:34+00:00

    Очень медленно, но всё же открывает. Зачем нужна поддержка макросов?

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2015-01-28T15:37:18+00:00

    В безопасном режиме файл открылся после предупреждения. Открылся он как новый файл, с именем "Документ 1". Исходный документ лежит в OneDrive, а в безопасном режиме OneDrive не работает, но Вы, наверное, и без меня это знаете

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2015-01-28T15:26:36+00:00

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  4. Анонимные
    2015-01-28T15:16:07+00:00

    Попробуйте запустить Ворд в безопасном режиме и из безопасного режима через Файл-Открыть попробуйте открыть то, что раньше не открывалось.

    Для запуска Ворда в безопасном режиме нажмите Win+R и наберите winword /safe, затем нажмите ввод.

    Сообщите что получится.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев