Excel вылетает под учетной записью

Question

Добрый день.

Я установил Office 365 на два компьютера с W7 и W8.1, и на обоих была одна и та же проблема - при открытие Excel и скролле любого документа программа вылетала (остальные офисные программы работают без проблем). Опытным путем выяснилось, что проблема имеет место только в случае использования Excel под моей основной учетной записью из домена @outlook.com. (В safe-моде Excel работал и из под этой учетки, все надстройки я отключил, но проблема осталась.) После того как я завел другую учетную запись (с использованием другого почтового домена), - проблема исчезла. Скажите пожалуйста, что не так с моей основной учетной записью, что Excel из под нее не хочет работать?

Спасибо.

Answer 1

Приветствую Sergey.F

Скорее всего проблема именно с учетной записью на компьютере. Попробуйте её удалить с компьютера, затем создать заново, для этого понадобится сохранить свои данные и создать промежуточную учетную запись из под которой удалить свою уч. запись и создать её вновь.