Не удается авторизоваться в OneNote 2016

Анонимные

Пользовался OneNote 2016, забыл пароль от учетки, восстановил. При заходе в OneNote выводило сообщение, что доступ\синхронизация записей не доступна, введите учетные данные. Ввожу, тишина. То есть не ругается что пароль не верный итд, просто тишина, окно авторизации пропадает. Аккаунт как не был активирован так и не активирован. Клиент продолжает ругаться на то, что нет учеткой записи для данных книг. Удалил OneNote, почистил следы после нее в системе - выдает "Необходима регистрация. Для продолжения войдите с учетной записью Майкрософт". Поставил клиент на виртуалке (чисткой) - тоже самое!

На сервисы MS с учеткой этой пускает. OneNote-записи так же доступны (в режиме он-лайн, через браузер). Поставил ради интереса OneDrive - работает все.

Система Windows 7, на виртуалке соответственно тоже. Клиент качал с https://www.onenote.com/download

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответ, принятый автором вопроса

Анонимные

Лично мне в решении этой проблемы помогло сообщение Дмитрия Клыкова из этой

https://answers.microsoft.com/ru-ru/msoffice/forum/msoffice\_onenote-mso\_winother/%D0%BD%D0%B5%D0%B2%D0%BE%D0%B7%D0%BC%D0%BE%D0%B6/61d35072-9822-4e3e-9f3d-52fe73a689e4

ветки обсуждения.

Вкратце, проблема, возможно, заключалась в том, что OneNote использовал старую версию Internet Explorer в окне ввода данных для входа в учетную запись. И после того, как я установил Internet Explorer 11 версии, проблема полностью исчезла.

Комментариев: 0

Дополнительные ответы: 26

Анонимные

2016-01-20T07:13:40+00:00

Ждём результата отключения двухфакторной авторизации.
Этот ответ помог вам?

Комментариев: 0 Без комментариев
Анонимные

2016-01-20T07:03:50+00:00

Открыл через браузер

![](http://fud.community.services.support.microsoft.com/Fud/FileDownloadHandler.ashx?fid=06630aec-55fd-4cf8-a479-c9dfe9ae9592)

![](http://fud.community.services.support.microsoft.com/Fud/FileDownloadHandler.ashx?fid=010c81cb-6264-4878-955f-5ed8cc0da17f)

Жму "да"

![](http://fud.community.services.support.microsoft.com/Fud/FileDownloadHandler.ashx?fid=bb10e179-0a13-4fdf-a7a5-c35d7f76e5ab)![](http://fud.community.services.support.microsoft.com/Fud/FileDownloadHandler.ashx?fid=db450212-5dd1-4bff-b745-5e3b54fad476)

![](http://fud.community.services.support.microsoft.com/Fud/FileDownloadHandler.ashx?fid=c61bfb32-2400-4083-a76a-2a110dee930a)

Выдало окошко, указал почту от учетки

![](http://fud.community.services.support.microsoft.com/Fud/FileDownloadHandler.ashx?fid=9caa64f0-48ee-4865-a95c-52d868862d0a)

Следом выдало окошко, для авторизации

![](http://fud.community.services.support.microsoft.com/Fud/FileDownloadHandler.ashx?fid=6d838ef3-7ad2-455c-836d-27078b44225b)

Ошибка

![](http://fud.community.services.support.microsoft.com/Fud/FileDownloadHandler.ashx?fid=0700fea2-96d0-46f3-85a3-d8f60e8ee8d9)

У меня 2х факторная авторизация, через мобильное приложение от Майкрософта. Может ли быть проблема в этом? Сомневаюсь, но вдруг. Попробую сейчас отключить.
Этот ответ помог вам?

Комментариев: 0 Без комментариев
Анонимные

2016-01-20T06:49:34+00:00

На вашем устройстве, зайдите через веб-интерфейс в хранилище где расположена у Вас Записная книжка, выделите её, щёлкните на ней правой лапкой мышки и в контекстном меню выберите "Открыть в OneNote".

Проверьте и напишите результат.
Этот ответ помог вам?

Комментариев: 0 Без комментариев
Анонимные

2016-01-20T06:33:03+00:00

Забыл уточнить. На телефоне проблемы нет. Переустановил клиент на Андройд, ввел логин и пароль, зашел и заметки доступны.
Этот ответ помог вам?

Комментариев: 0 Без комментариев