Проблема при открытии документов в области предварительного просмотра

Анонимные
2016-02-18T13:13:43+00:00

Проблема в том что при попытке отобразить документ word в области предварительного просмотра выдается ошибка:

К сожалению возникла непредвиденная ошибка, и приложению Word не удалось запуститься. (24)

С Excel еще веселее, там просто маленькое окно с красным крестом, без каких либо надписей.

В журналах никаких ошибок нет.

Переустановки, обновления, восстановления, ничего не дали.

Пакет Office 2013 для дома и офиса официальный, зарегистрированный.

В тоже время любые другие форматы, например картинки, pdf отображаются отлично без каких либо ошибок.

Подскажите пожалуйста как решить проблему.

Microsoft 365 и Office | Word | Для дома | Windows
Microsoft 365 и Office | Word | Для дома | Windows

Семейство программных продуктов Microsoft для обработки текстов, позволяющее создавать документы для интернета, электронной почты и печати.

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 3

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2017-04-13T14:50:29+00:00

    Здравствуйте, eXChanter,

    К сожалению, Вы задали вопрос в старом обсуждении. Пожалуйста, создайте новую тему и опишите Вашу проблему как можно подробнее и, по возможности, приложите скриншот.

    Всего Вам хорошего!

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2017-04-11T07:00:40+00:00

    Аналогичная проблема.

    Перенос данных в Надёжные расположения ситуации не меняет.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2016-02-19T12:08:01+00:00

    Приветствую

    Посмотрите в Excel пуск - Параметры - Центр управления безопасностью - Защищённый просмотр. Что установлено? Попробуйте перенести данные в Надёжные расположения.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев