Проблема со входом в учетную запись в приложении OneNote для Windows

Question

Отделено от этой беседы.

Тоже проблема со входом в учетную запись в приложении OneNote для виндоус, на андроиде все работает.

One Note работал нормально около двух лет. Недавно запросил пароль от учетной записи, при вводе пароля ничего не происходит, One Note не связывается с облаком, не входит в учетную запись, не подключает OneDrive после ввода пароля окно пропадает и изменений не наблюдается. При этом приложение OneDrive установлено на ПК и работает нормально. Учетная запись в порядке и через браузер можно пользоваться OneNote онлайн. Скачивание и переустановка с сайта http://www.onenote.com/ не помогла, приложение OneNote не работает. Подписки на Office 365 нет и не нужна, я хочу пользоваться OneNote отдельно от офиса, так же, как пользуюсь OneDrive. Вход в учетную запись не работает ни одним из перечисленных способов: "Вход" в правом верхнем углу приложения, файл - создать - onedrive - войти, файл - учетная запись - войти.

Answer 1

Здравствуйте, Dmitriy89.

Если Вы используете OneNote 2010/2013, то пожалуйста, удалите его и установите OneNote 2016.

Скачать OneNote 2016 Вы можете по следующей ссылки:

http://www.onenote.com/Download?omkt=ru-RU

OneNote 2016 является бесплатной программой и активация не требуется, когда Вы увидите окно спрашивающие активацию, просто закройте его нажав на крестик.

Если Вы уже используете OneNote 2016, то попробуйте переподключить учётную запись Microsoft.

Сделать это можно следующим образом:

Необходимо нажать Файл->Аккаунт->Сменить учетную запись

Если это не решит проблему, то пожалуйста, следуйте инструкциям указанных на следующей странице:

https://support.office.com/ru-ru/article/%d0%a3%

В случае дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь к нам.

Всего хорошего,

Алексей.