Теряется корректная прорисовка и управление Excel 2016

Анонимные
2017-10-12T17:10:32+00:00

Несколько месяцев назад в связи с заменой винчестера был приобретен новый Windows  (семерка) и Office 2016 (впервые с ним столкнулся).

С самого начала Ексель удивил множеством непривычных особенностей. Со временем пришло понимание, что система работает не корректно. Долго мучался, пытаясь приспособиться. Но сил приспосабливаться больше нет.

То, что я имею изложено на видео здесь: https://youtu.be/FkfU9sMWS_k

Это демонстрация явно не корректной работы программы.

Вместе с тем, эти же файлы прекрасно работали и работают на другом компьютере под управлением Win ХP и последней версии Office, поддерживающей установку на ХP. Более того, работали они и на данном ноутбуке до перехода на Office 2016.

по сути мне не нужен ни современный Виндоус ни Современный офис. Мне достаточно возможностей прежних версий. Мне даже не нужно ничего, кроме Экселя и выбор на 16й офис пал только потому что Вариантов  купить старый Эксель Майкрософт не предлагает.

Вместе с тем я в тупике. Я заплатил деньги за не работоспособное ПО.

Я бы хотел обменять свою лицензнию на лиценщию на более старую версию ПО. Пусть с меньшими возможностями, но рабочую. Я хочу иметь рабочую лицензионную программу и прошу помочь мне в этом.

Рассматривать попытки реанимировать данный продукт не очень охотно буду, потому что я считаю, что новый продукт должен быть рабочим. В данном случае продукт изначально поставленный на чистую инсталляцию Виндоус с нуля оказался "кривым".

Microsoft 365 и Office | Excel | Для дома | Windows
Microsoft 365 и Office | Excel | Для дома | Windows

Семейство программного обеспечения Майкрософт для работы с электронными таблицами, оснащенное инструментами для анализа, построения диаграмм и обмена данными.

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 18

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2017-10-28T07:40:54+00:00

    Результат таков: На компьютере установлена OEM лицензия Professional +

    В руки мне выдана коробочка на "Для дома и учебы". Обе подлинные.  Майкрософт предложили платить деньги для оплаты труда удаленно работающих инженеров, чтобы те могли разобраться в чем проблема. Я отказался финансировать устранение дефектов ПО от Майкрософт и предложил, что я готов оплатить работу инженеров только в том случае, если ими будет выявлен дефект железа или же повреждение каких либо задействованных системных файлов. Если все файлы в норме, а эксель тупит, то работу по выявлению прчин оплачивать не готов. В любом случае мне предложено переустановить офис "на ту коробочку, которая мне выдана." С переустановкой пока тяну. Хочу инсталлировать вторую копию windows и на нее уже установить коробочную версию, чтобы иметь два варианта и сравнивать результаты работы обеих версий друг с другом. Для этого нужно высвободить дополнительный раздел диска и отбекапиться. Пока на эти работы нет времени. Отложил решение вопроса до первой декады ноября. По результату отпишусь.

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2017-10-19T09:30:38+00:00

    Здравствуйте, Владимир,

    Пожалуйста, обратите внимание на Требования к системе для Office.

    Уточните полное название установленного на Вашем компьютере Office 2016?

    Сообщите нам результат.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2017-10-12T18:12:23+00:00

    Для того, чтобы видеть, что экран серый или что пол экрана показывает одни колонки, а половина  - другие, предоставленного мною разрешения вполне достаточно. Но если Вы знаете решение моей проблемы и вопрос тут в качестве видео, то я могу прислать иное. Исходники нарезки в приемлемом качестве есть. Только нужно ли оно, чтобы понять, что эксель не реагирует на нажатия клавишь и сочетаний клавиш типа ctrl-tab? Тем более, что я все комментирую и поясняю?

    1. Что не так с устройством?

    2.  Развертывать или не развертывать - решает пользователь.  К не корректному отображению ни тот ни иной режим приводить не должен. И потом, не развертывать пробовал. Тоже думал, что статусбар не умещается из-за этого. Увы. Это ни коим образом ничего не меняет. А вот с разеврнутым окном мне работать удобнее из-за того, что таким образом зона отображения информации имеет максимальный размер. На то он и реюим такой, чтобы его использовать.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  4. Анонимные
    2017-10-12T17:57:12+00:00
    1. На представленном вами видео, ничего не видно.
    2. Ваше устройство, не соответствует техническим требованиям предъявляемым Office 2016 к устройствам. Вам необходимо приобретать новое устройство.

    P.S. Не развёртывайте окно программы на весь экран, в правом верхнем углу, у Вас должно быть:

    соответственно и нижняя панель программы, у Вас так же должна быть настроена, передвиганием ползунка:

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев