Не удается найти приложение-сервер

Question

Здравствуйте!

При открытии вложенного xlsx файла из Word возникает ошибка:

У моих коллег такой ошибки нет. А когда я вкладываю xlsx файл в Word, то Word просто зависает и приходится завершать его через диспетчер задач. Хотя при вложение xls файлов ошибки не возникает. Вложения делаем следующим образом:

Стоит Office 2016

Answer 1

Здравствуйте, AIMCIO.

Данная проблема может возникать из-за того, что вложенный файл .xlsx был сделан в более старой версии Excel и в таком случае, Вы можете попробовать создать Excel файл в 2016 версии, но сохранить его в формате Microsoft Excel 97 - 2003 Worksheet и уже после этого добавить его в файл Word. Также если у Вас сейчас или ранее была установлена более старая версия пакета Office (Например: Office 2010), то возможно остались после удаления или всё ещё есть(если у Вас установлены разные версии Office на одном ПК) какие-то файлы, которые конфликтуют с более новой версией продукта. В таком случае Вы можете попробовать полностью удалить все файлы предыдущей версии пакета или переустановить его(если Вам необходимо использовать несколько версий Office), более подробную инструкцию, на тему как это можно сделать, Вы можете найти в следующей статье.

Если это не решит проблему, то пожалуйста, оставьте отзыв касательно данной ошибки разработчикам Microsoft по следующей ссылке. Отзыв необходимо оставить на английском языке, Вы можете воспользоваться переводчиком-Bing, который использует технологию нейронных сетей.

В случае дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь к нам.

Всего хорошего.