Запрос получения SMTP-логов

Question

используем почтовый сервис office365. С января месяца существует проблема доставки писем до почтовых серверов mail, yandex

При обращении к администраторам почтовых серверов от нас требуют SMTP-логи писем, которые не доставляются

Трассировка, доступная из портала и из Powershell, не устраивает

Подскажите, пожалуйста, как получить SMTP-логи с серверов?

Answer 1

Уважаемый Зарипов Александр Рафикович.

   К сожалению, Майкрософт не может предоставить smtp логи, единственное, что Вы можете получить, это детальная трассировка в центре администрирования Exchange или запустить трассировку с помощью PowerShell. По этой ссылке Вы оставляете свой голос для разработчиков Майкрософт, чтобы внедрили такую возможность для проверки smtp логов

https://office365.uservoice.com/forums/289138-office-365-security-compliance/suggestions/19323790-smtp-protocol-logs-availability

---

Вам предоставили данную ссылку на форум, чтобы Вы задали вопрос про возможность проверки smtp логов с помощью PowerShell: https://social.msdn.microsoft.com/Forums/ru-ru/home  если Вас вернули,значит на данный момент нет вариантов проверки smtp Логов.

С уважением,

Ольга Владова

Answer 2

Вам сообщили, что нужно оставить голос, а не создавать тему на форуме MSDN.

Вот про эту тему вам сообщали

https://office365.uservoice.com/forums/289138-office-365-security-compliance/suggestions/19323790-smtp-protocol-logs-availability

Answer 3

если быть точнее:

Проконсультировалась со старшим инженером, к сожалению, Майкрософт не может предоставить нам SMTP-трассировку по письму. Вы можете оставить Ваш голос (Vote) для Майкрософт разработчиков в запросе, который уже создан: SMTP Protocol Logs availability

https://office365.uservoice.com/forums/289138-office-365-security-compliance/suggestions/19323790-smtp-protocol-logs-availability

Проверяла информацию на нашем форуме (How to export a Full SMTP Log in Office 365), но не нашла. Вы можете обратится на форум MSDN разработчиков по ссылке:https://social.msdn.microsoft.com/Forums/ru-ru/home  

и задать там данный вопрос.

Answer 4

получил вот такой ответ:

Проконсультировалась со старшим инженером, к сожалению, Майкрософт не может предоставить нам SMTP-трассировку по письму. Вы можете оставить Ваш голос (Vote) для Майкрософт разработчиков в запросе, который уже создан: SMTP Protocol Logs availability

я оставил сообщение по https://social.msdn.microsoft.com/Forums/ru-RU/e57286ea-3872-4a43-b51a-1545974c11cf/-smtp?forum=forumquestionsru

меня от туда сюда направили

Answer 5

Обратитесь с этим вопросом к вашему Глобальному Администратору подписки на пакет Office 365, он или сам окажет вам помощь, или через свой Личный кабинет создаст тикет по вашему вопросу.