"Не удалось показать фотографию" и так на каждый файл с Business аккаунта

Анонимные
2018-03-19T19:23:19+00:00

Доброго времени суток! Можете пожалуйста помочь? Использую android 8.1. В приложение OneDrive на бизнес аккаунте не получается просмотреть загруженные файлы(фото, видео, pdf файлы) с телефона или с компьютера. Выскакивает вот такая информация: "Не удалось показать фотографию. Возможно, элемент Этот элемент был перемещен или удален либо у вас нет разрешения на доступ к нему". Как он может удалён и отображаться в веб-версии браузера без проблем? Если использовать личный аккаунт облака, где 5 гб облака, то фотографии и прочие файлы можно просмотреть через приложение на android. А на бизнесе, нету данной возможности. Останавливал приложение, Чистил куки, кэш, пробовал удалить и переустановить - Не Помогает! Пробовал на другом смартфоне, та же проблема. Возможно где-то стоит галочка, что не даёт возможность просмотр всех документов на других устройствах, кроме веб. версии OneDrive. Я надеюсь, Вы сможете помочь разобраться с проблемой. Спасибо! 

Скриншот:

https://pntueduua-my.sharepoint.com/:i:/g/personal/mdovbysh\_pntu\_edu\_ua/EUxhpq3jax9Mpp\_s90BIBoQBaRoBGVcoWNW3a0cqMicNjA?e=Psr4jy

Microsoft 365 и Office | OneDrive | Для дома | Windows

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 4

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2018-04-09T07:38:41+00:00

    Уважаемый МСергеевич.

    Я отправила Вам личное сообщение. Протестируйте с моей тест учетной записью. Там есть изображение, открывается ли оно?

    С уважением,

    Ольга Владова

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2018-04-09T07:10:50+00:00

    Уважаемый МСергеевич.

    Пожалуйста, настройте другую учетную запись на телефоне и сообщите, та же самая ли проблема?

    С уважением,

    Ольга Владова

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2018-04-06T11:34:05+00:00

    Уважаемый МСергеевич.

    Пожалуйста, уточните, в браузере на компьютере та же самая проблема? Или проблема наблюдается только на устройстве.

    С уважением,

    Ольга Владова 

    Здравствуйте! Проблема наблюдается в мобильном приложения для android. У меня Андроид 8 и тестировал Ваше приложения на других андроид устройствах, без успешно. В браузере проблем нету. Помогите пожалуйста решить мою проблему.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  4. Анонимные
    2018-04-04T12:48:26+00:00

    Уважаемый МСергеевич.

    Пожалуйста, уточните, в браузере на компьютере та же самая проблема? Или проблема наблюдается только на устройстве.

    С уважением,

    Ольга Владова

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев