Тормозит (зависает) Word (Excel) при открытии и печати некоторых документов.

Question

Windows 7 Home Basic 32 bit sp 1 (OEM), Microsoft Office 2010 (коробочная). Все лицензионное. Kaspersky Free. Принтер Epson Stylus Photo R270.

Некоторые документы, а точнее те, которые создавались не на этом компьютере, долго (25-30 с.) открываются и распечатываются. Так же долго приходиться ждать вывод диалогового окна настроек (свойств) принтера. Драйвер принтера скачан с официального сайта Epson. Переустановка принтера не помогает. Если удалить принтер, то документы открываются нормально. При использовании драйвера epson esc/p-r, входящего в состав Windows 7, документы открываются и распечатываются быстро. Но этот драйвер не позволяет производить настройки принтера (качество, бумага, плакатная печать и др.). Пробовали "проблемный" документ пересохранять на этот компьютере - не помогает.

Ранее (4 месяца назад) на это компьютере была Windows 10 (т.е Windows 7 была легально обновлена до Windows 10). Но ее пришлось переустановить из-за проблем работы сетевой карты (сетевая карты была проверена на работоспособность при загрузке ОС на базе ядра Linux c live-CD).

Что посоветуете?

Answer 1

Искать ответы на ваши вопросы или задавать их, Вам правильнее на нашем Форуме TechNet, предварительно посетив нашу Библиотеку TechNet, и внимательно ознакомившись с Правилами оформления задаваемых вопросов.

P.S. Вероятнее всего у вас совокупность факторов мешающих правильной работе связки Windows+Office+Принтер, и так как необходим прямой доступ к вашему устройству на котором возникла проблема, оказать вам помощь может только IT-Специалист непосредственно у вашего устройства.

Ждём от вас результат.