Активация офиса, код ошибки 0x80072F8F

Question

Добрый день! 

Спустя полтора года после покупки офиса 365 для дома совершенно неожиданно слетела активация, при этом вход в учетную запись в офисе осуществлен, в личном кабинете на сайте все отлично - есть запись о том, что офис успешно установлен на моем ноуте, но каким-то неведомым образом офис не считает что у меня есть лицензия! В итоге: нелицензированный продукт, мастер активации и ошибка при активации через интернет 0x80072F8F, при этом активация по телефону невозможна (такой пункт есть, а выбрать его нельзя!) Попробовал отключить все антивирусники и фаерволы - не помогает, попробовал переустановить офис - не помогает... переставлять винду оставлю на самый крайний случай, а так фантазия кончилась...  

Может кто-то сталкивался с подобным? Подскажите что-нибудь?

Answer 1

Здравствуйте!

Для решения данного вопроса Вам  необходимо обратиться в поддержку Microsoft по телефону 8-800-200-8001 с понедельника по пятницу с 9 до 18.

Если же вы не из России , то выберите, пожалуйста, вашу страну, и далее вы получите контактные данные поддержки Майкрософт в вашем регионе.

Еще вы можете связаться со службой поддержки Microsoft в рамках чата, с понедельника по пятницу с 9 до 18.