Долго скачиваются обновления для word

Анонимные
2018-08-16T20:22:47+00:00

Долго скачиваются обновления для word. сначала скачивает несколько килобайт потом пишет установка затем снова скачивает несколько килобайт и опять установка и так в течении нескольких часов, хотя exel и power point поставились быстро.

word скачал 160 мб так и необновился, я остановил обновление. версия 16002.10325.20118.0

Microsoft 365 и Office | Установка, использование ключей, активация | Для дома | Windows

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 7

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2018-08-16T21:13:29+00:00

    На устройстве (Lumia 640) достаточно места. Инструкции для ПК, а я просто захожу в магазин приложений и нажимаю кнопку "получить обновления". В итоге word устанавливался с 19:30 до 24:00 и обновление заняло чуть меньше 170 мб.

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2018-08-17T17:53:18+00:00

    Стоит последняя версия 10-ки. Дело не в памяти или интернете, а дело именно в самом приложении, потому что одновременно с word обновились еще четыре приложения притом быстро, среди них exсуд и power point.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2018-08-17T05:36:43+00:00

    Добрый день.

    Сделайте Soft Reset. Нажмите громкость меньше и выключение одновременно. Через несколько секунд, сработает виброзвонок и телефон выключится. Если это не поможет, то наверное надо будет сделать сброс. Пуск\Параметры\Обновление и безопасность\Восстановление.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  4. Анонимные
    2018-08-16T21:48:55+00:00

    Уважаемый пользователь,

    Спасибо за уточнение. Так как у вас люмия, то убедитесь, что все обновления системы установлены и что у вас 10 редакция https://support.microsoft.com/ru-ru/help/10599/...

    Если так, тогда попробуйте загрузить приложение с данной ссылки https://support.office.com/ru-ru/article/%D0%9D...

    Также попробуйте испоьзовать мобильный интернет.

    удалите временны файлы и перезагрузите телефон.

    Если у вас есть сд карта, попробуйте настроить сохранение на память телефона. Если стоит на памьтя телефона то попробуйте настроить на сд карту.

    Напишите результат

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  5. Анонимные
    2018-08-16T21:05:18+00:00

    Уважаемый пользователь,

    Для начало убедитесь, что на устройстве достаточно места для хранения информации. Затем убедитесь, что вы обновляетесь так как описано в данной инструкции https://support.office.com/ru-ru/article/%D0%A3...

    Еще посмотрите данную информацию https://support.office.com/ru-ru/article/%D0%A3...

    Напишите результат.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев