настройки принтера в документах офис 2013

Question

Добрый день.

Столкнулся с проблемой. Есть не большой офис и сетевой принтер. У всех установлена виндовс 10 и офис 2013. Все печатают документы нормально. Но у начальника документы печатаются от куда угодно, но не из word. При печати из Ворд принтер требует нажать кнопку ОК на корпусе, тогда происходит печать. Из excel печатается без проблем.

Вывод. Настройки принтера\печати встроенный в сам документ или word.

Вопрос! Как все это сбросить?

Answer 1

1. В Windows 10, для создания скриншотов есть встроенная программа "Ножницы";
2. В вашей фотографии Word, вызывает сомнение, что ваш принтер действительно подключён как сетевой, для примера у меня в Word сетевой принтер выглядит так:

Ждём от вас разъяснений по поводу представленных вами фотографий.

Answer 2

Прикрепляются фото. Прошу простить за размер, приходиться делать с телефона.

Для всех устройств принтер сетевой и подключен через rj45.

Answer 3

Дополнительно к вопросам предыдущего сообщения дополните, ваш сетевой принтер, также сетевым является и для проблемного устройства?

Ждём от вас дополнений на поставленные вам вопросы.

Answer 4

Спасибо за ответ. Скриншоты могу прислать, но в них нет ничего особенного( ближе к вечеру). Так как из excel документы печатаются без проблем.

То есть проблема связана с word.

Answer 5

Руководствуясь статьёй "Как добавлять изображения в сообщения Microsoft Community", добавьте в ваш основной вопрос, аналогичные скриншоты:

Word 2013, Печать

и окна "Устройства и принтеры"