Excel пишет нелицензированный продукт

Question

Excel пишет нелицензированный продукт

Анонимные

Excel пишет нелицензированный продукт хотя лицензия есть. И при открытие двух файлов Excel, зависает при копировании и не отвечает на команды. Обновил до последней версии не помогло.

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 5

Answer 1

Анонимные

Добрый день!

Сообщите пожалуйста домен Вашей учётной записи в office 365 for business.

Комментариев: 0

Answer 2

Да, потому, что на Вашей учётной записи может быть назначено несколько лицензий по разным подпискам (одна из которых закончилась) или неработающий Excel был установлен по другой учётной записи. Обратитесь к глобальному администратору чтобы он проверил состояние Ваших лицензий и при необходимости обратился в техподдержку.

Если предоставленная информация помогла, пожалуйста пометьте её как ответ.

Answer 3

Анонимные

Нелицензированный продукт пишет именно Excel, остальные программы с пакета Office 365 business premium работают так как надо.

Комментариев: 0

Answer 4

Я проверил Ваш домен в Office 365. На нем имеются как активные так и неактивные подписки. Есть вероятность, что лицензия именно на Вашей учётной записи закончилась. Обратитесь к глобальному администратору чтобы он проверил состояние Ваших лицензий и при необходимости обратился в техподдержку.

Если предоставленная информация помогла, пожалуйста пометьте её как ответ.

Answer 5

Анонимные

@kus.com.kz

Комментариев: 0