Как изменить учетную запись чтобы активировать Office

Question

при покупке ноутбука мне создали учетную запись и установили Office, но не активировали. Мне не правильно дали сведения о созданной учетной записи для меня продавцом и я не могу активировать продукт. Могу ли я с помощью ключа активировать продукт из другой своей учетной записи?

Answer 1

спасибо, что уделили свое время. Придется идти в магазин

Answer 2

Ну ключ то Вы использовали уже или продавец использовал. Вам нужно у него уточнить эту информацию.
Попробуйте вот тут ввести ключ и Ваш аккаунт https://www.office.com/setup

Также хочу отметить, что поддержки Майкрософт на данном форуме нет. Мы обычные пользователи.

Answer 3

В таком случае можно ли получить новый ключ, я же так и не активировал свой office?

Answer 4

Здравствуйте. Если ключ, который Вы приобрели уже был погашен к какой-то учетной записи, то нет. Его перенести на другой аккаунт нельзя. Если это сделал продавец, то он сделал ошибку.

Ключ при покупке выдается именно для привязки к аккаунту МС. Потом в нем появляется ключ для активации офиса- это защита от кражи ключей, но иногда она работает в обратную сторону

Answer 5

Здравствуйте.

Да, можете, а при возникновении проблем - обратитесь в службу поддекржки и Вам помогут с активацией.Связаться со службой поддержки поддержки Вы можете здесь: https://support.microsoft.com/ru-ru/contactus/