После обновления Windows и слетел ключ к продукту office для дома и учебы 2016 (проф плюс).

Question

Мастер активации пишет, что активация данного продукта невозможна, поскольку ключ продукта недействителен.

Что делать?

Куплен, естественно, официально и он бессрочный.

Answer 1

Извините, но я не находился рядом с вашим ПК и не видел что на нём происходило(((

Факт остается фактом-сейчас активации просит не тот офис, для которого у вас есть лицензия.

Удаляйте офис проф плюс (через список установленных программ) и устанавливайте свой офис и всё у вас активируется))

Всё у вас получится! Смелее))

Answer 2

итак, я удалила всё и закачала прямо из личного кабинета мой оффис - для дома и учебы 2016

но установленная программа требует активацию проф плюс 2016!! 

я немного в шоке. и что делать теперь?

Answer 3

Здравствуйте. Инструкция по удалению Про+ офиса на всякий случай https://support.office.com/ru-ru/article/%D0%A3...

Если Вы ни разу не устанавливали для дома и учебы, то ключ на карточке нужно сначала привязать к своему аккаунту Майкрософт по ссылке https://setup.office.com/?ms.officeurl=setup

Затем Вас перебросит по ссылке и Вы сможете скачать установщик и активировать офис или ключом из личного кабинета(он будет отличаться от того, который на карточке), учетной записью Майкрософт(Почта+пароль)

Answer 4

действительно. на коробочке написано "для дома и учебы", а активировать просить профессиональный.. как так вышло? я ничего уж точно не устанавливала.

Answer 5

Здравствуйте!

Вы пишите что у вас есть лицензия на Office для дома и учебы.

При этом вы пишите "проф плюс". Это ДРУГАЯ редакция офиса, на неё у домашнего пользователя не может быть лицензии. Каким то образом она появилась на вашем ПК.

Откройте список установленных программ, найдите там офис проф плюс и удалите его. Оставьте только офис для дома и учебы.

Покажите список установленных программ и ошибку активации)

Удачи вам!