При попытке поделиться файлом возникает ошибка

Question

При попытке поделиться файлом возникает ошибка

Анонимные

В любом приложении Office при попытке поделиться файлом возникает ошибка.

Ошибка возникает в любом из приложений: EXCEL, Word, PowerPoint, если работа ведется с файлом, уже расположенным в OneDrive. Если файл расположен только локально, то "Поделиться" после диалога предоставляет ссылку на файл.

Переустановка Office не помогла.

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

1 ответ

Answer 1

Здравствуйте!

Это проблема на серверах onedrive,попробуйте обратиться в поддержку Microsoft по телефону 8-800-200-8001 с понедельника по пятницу с 9 до 18.

Если же вы не из России , откройте, пожалуйста, ссылку:

https://www.microsoft.com/en-us/worldwide.aspx

и выберите вашу страну, и далее вы получите контактные данные поддержки Microsoft в вашем регионе.

Еще вы можете связаться со службой поддержки Microsoft в рамках чата:

https://support.microsoft.com/ru-ru/contact/cha...

с понедельника по пятницу с 9 до 18.

Надеюсь вы сможете решить проблему!

Хорошего дня!