Неудается войти в панель администрирования Microsoft 365.

Question

Доброго времени (если вопрос где-то решен, прошу дать ссылку), появилась проблема при входе в панель администрирования https://admin.microsoft.com/ . Все работало нормально, мы купили лицензию на Office 365 бизнес стандарт, где есть teams и exchange. Лицензия еще не была назначена учетной записи, подготавливались данные, чтобы добавить собственный домен, но пока читал информацию что и как настраивать, работа в панели прервалась. 

Появилось следующее:

К сожалению, не получилось

This doesn't look like a valid user ID. Make sure you typed the user ID assigned to you by your organization. It usually looks like someone@example.com or ******@example.onmicrosoft.com.

Идентификатор корреляции:

weu#65ab79ca-c9f0-4afc-8eac-1293ccf06a37

Код ошибки:

0

Ничего не менялось вообще, созданы только две учетные записи обычных пользователей - ******@company.onmicrosoft.com , а учетка, которая не работает начинается с admin@ и связы с локальной AD нет. но этой учетной записью можно войти в другие сервисы, а в админку нет.

Что посоветуете в этом случае?

Answer 1

Добрый день.

Сегодня плохой день. Похоже с сайтом проблемы. Вот еще сообщение о трудностях доступа.

HTTP Error 400. The request is badly formed при входе в - Microsoft Community

Я думаю надо дождаться восстановления работы сайта.

О проблеме уже сообщено админам Microsoft.com.

Answer 2

У меня такой ошибки не было, проблема решилась очень просто, решил войти с другого бразура (Edge, а был в Chrome) и все вошло нормально. Хотя кеш и тд все чистилось, в общем вопрос можно закрыть.

Answer 3

Да имено admin@ выдает, при том, что только она имеет доступ к админке, остальные нет. И факт в том, что она чисто облачная, т.е. никак не связана с локальной

Answer 4

Добрый день. Такая ошибка появляется, когда учетная запись в локальной среде не совпадает с учёткой в облаке: Это не похоже на допустимую ошибку идентификатора пользователя при входе пользователя - Office 365 | Microsoft Docs

Я правильно понял, у Вас только учетка ******@company.onmicrosoft.com выдает такую ошибку?

Вам лучше обратится на спец. форум Microsoft TechNet

______________________________________________________________________________

Пожалуйста, не забывайте помечать сообщения как ответы и полезные, если они Вам помогли в решении проблемы. Спасибо. Предложенное мной мнение основано на моем личном опыте в качестве агента службы поддержки Microsoft, а не на официальной позиции этой корпорации.