Слетела лицензия 365

Анонимные
2021-12-12T10:34:45+00:00

У меня есть лицензия на офис 365, приобретенный через google play. В личном кабинете microsoft я эти лицензию вижу:

Однако, когда я запуская любое из приложений офиса, то вижу сообщение "Возникла проблема с вашей подпиской на Microsoft 365". Это произошло после того, как я просрочил продление ежемесячной подписки на 2 дня. В google play эта подписка активна. Как это исправить?

Microsoft 365 и Office | Подписка, учетная запись, выставление счетов | Для дома | Windows

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 3

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2021-12-12T11:24:34+00:00

    Хорошо.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2021-12-12T11:22:19+00:00

    Проблема решилась выходим из учетной записи в офисе и повторном заходе
    Прошу прощения за безосновательную панику )

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2021-12-12T11:05:47+00:00

    Добрый день.

    Попробуйте переустановить офис. Важно. Удаление надо сделать именно по этой инструкции.

    https://support.office.com/ru-ru/article/%D1%81...

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев