Зарегистрировал неправильную почту, как изменить - не знаю. Ищу помощи.

Question

Здравствуйте.

Купил маме ноутбук, на ноутбуке был предустановлен microsoft 365, который попросил создать учетную запись. Запись я создал на электронную почту моей мамы, но опечатался одной буквой. Регистрация прошла успешно (никаких подтверждений на почту и прочего), но теперь я не могу зарегистрировать ее настоящую почту в системе, чтобы использовать офис (у данного пользователя нет подписки или не приобретен 365 (что-то такое)). А в старом я не могу поменять адрес почты, потому что он каждый раз отправляет мне письмо с кодом подтверждения на неправильную почту, чтобы продолжить изменения.

Что мне делать? Я не хочу покупать еще один оффис. Куда обратиться не знаю

Answer 1

Добрый день.

Сделайте сброс системы до предпродажного состояния. Начните все с начала.

Answer 2

Нажмите Win+X, выберите командная строка(администратор) или PowerShell(администратор). В открывшемся окне напечатайте Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и нажмите Enter.

Обязательно дождитесь окончания этой команды.

Сообщите результат картинкой.

Answer 3

Возникли проблемы с возвратом системы...

Я так понимаю, что возвращать не из чего.

Answer 4

Нажмите Пуск, Параметры, Обновление, Восстановление. Выберите восстановление к предпродажному состоянию.

.

Answer 5

Сброс системы сбросит неправильный аккаунт, на который оформлен офис? Такое возможно?