Офис 365 активировался в подписке, но не лицензируется на компе

Анонимные
2021-11-21T09:37:22+00:00

Windows 10, бесплатная версия офиса365 работала нормаль но,потом долго не пользовались. Купили лицензию на год, ключ активировали, подписка в учетной записи обновилась,а офис та и остался нелицензированным.При попытке подключения пишет,что ошибка при связи с сервером.

Запустили помощник восстановления, бесконечно крутится колесико на проверке подключения. Интернет работает, никаких проблем нет. Отослали запрос в поддержку, ответа нет.Старый офис уже удаляли, заново устанавливали, ничего не помогает.

Microsoft 365 и Office | Подписка, учетная запись, выставление счетов | Для образовательных учреждений | Другое

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

1 ответ

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2021-11-22T07:34:42+00:00

    Добрый день, Даниил.  Благодарю Вас, что обратились к нам на форум.Уточните, пожалуйста, о какой версии офиса идет речь: Какая у меня версия Office? (microsoft.com) (Посмотрите на картинку: 1 — название продукта).

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев