Забыл логин/пароль УЗ в которой активировал подписку

Question

Забыл логин/пароль УЗ в которой активировал подписку

Анонимные

Здравствуйте, после приобретения подписки (семейная) активировал код в новой учетной записи, активировал вход через приложение но спустя время телефон украли, после восстановления данных Authenticator восстановились не все учетки, в т.ч. не восстановилась новая (на которой активирована подписка).

Как можно узнать адрес электронной почты?

Пользовался справкой:

Вы забыли имя своей учетной записи Майкрософт (microsoft.com)

Но из-за закрытия части почты звездочками не могу вспомнить полностью.

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

1 ответ

Answer 1

Здравствуйте.

Обратитесь в службу поддержки

пн.-пт. 09.00 - 17.00 (МСК)

+7 (800) 200-8002 для регионов РФ (бесплатно)

Объясните ситуацию оператору и попросите соединить с нужным специалистом.

P.S. На "болтовню" робота не обращайте внимания и не нажимайте кнопок. Только в конце, когда робот предлагает переключить на оператора и диктует Ваш определившийся номер для проверки, то нажать "1", а затем на второй вопрос о регионе тоже нажать "1" и произойдет переключение на живого оператора.