Teams. Не могу войти в аккаунт с приложения на компьютере

Анонимные
2022-01-13T14:48:24+00:00

Не могу войти в аккаунт teams. У меня есть два аккаунта. Личный и для учебы. Не могу войти только в аккаунт для учебы. Выдает ошибку "К сожалению возникла проблема". Такое происходит только с приложения на компьютере. Пробовал удалять папку тимс и само приложение. Не помогло.

Microsoft 365 и Office | Установка, использование ключей, активация | Для образовательных учреждений | Другое

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев
Ответ, принятый автором вопроса
Анонимные
2022-01-18T17:18:39+00:00

Здравствуйте, проблему решила

Проблема в установленном приложении Крипто ПРО, правда теперь новая проблема.

Крипто Про необходим для работы, поэтому приходится его каждый раз удалять и устанавливать.

Не знаю что теперь делать с этим

Этот ответ помог вам?

Один пользователь счел этот ответ полезным.
Комментариев: 0 Без комментариев

Дополнительные ответы: 3

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2022-01-14T20:21:46+00:00

    Добрый вечер, Никита. Благодарю Вас, что обратились к нам на форум.

    Попробуйте очистить cache память приложения: 1.Остановите полностью приложение, проверьте в диспетчере задач,2.Нажмите Пуск и запустите командную консоль Выполнить (Run),3.Впишите в нее %appdata%/Microsoft/Teams и нажмите Enter,4.Удалите содержимое папки Teams,5.Запустите заново приложение и проверьте вход по учебной учетке. Если очистка cache не поможет, обратитесь к администратору учебной лицензии на Teams в Вашем учебном заведении. С уважением,Антон Кузьмин._______________________Пожалуйста, пометьте ответ если он помог Вам в решении проблемы.

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2022-01-18T17:11:25+00:00

    Добрый вечер, Анастасия.

    Мы все еще не получили от Вас ответа. Неполадка устранена? Вам еще нужна помощь?

    Если у Вас уже получилось решить эту проблему самостоятельно, то расскажите нам, пожалуйста, как Вы это сделали.

    Благодарю Вас.

    С уважением, Антон.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2022-01-13T17:37:00+00:00

    Приобрела продукты, получила ключ, скачала и установила приложение, а при входе в учетную запись, выдает уже 3-й день ошибку "К сожалению на сервере возникли временные неполадки"

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев