деактивировался офис

Question

деактивировался офис

Анонимные

Добрый день!

Проблемы с Офисом. На днях Офис деактивировался. Причину понять не могу. При попытках пройти активацию пишет что он привязан к другому аккаунту. Понять не могу к какому. Подскажите как быть? Может есть возможность как-то узнать хотя бы электронную почту.
Ключ карта Майкрософт офис был куплен физически в магазине, а не на сайте. Поэтому у меня есть карточка с ним.

Заранее спасибо за ответ.

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

1 ответ

Answer 1

Привет анна Б,

Спасибо, что обратились к нам. Я Блессинг, независимый советник здесь и такой же пользователь Microsoft, как и вы.

Какой у вас Microsoft Office?

Вы активировали ключ продукта для своей учетной записи Майкрософт?

Если вы это сделали, пожалуйста, войдите в https://account.microsoft.com/services и проверьте, есть ли у вас эта лицензия в вашей учетной записи.

Я с нетерпением жду Вашего ответа. Спасибо.

Этот ответ был автоматически переведен.В результате могут быть грамматические ошибки или некорректные выражения?