Не сохранялись изменения документа за последние 6 дней

Question

После последнего действия в ворде, документ начал тормозить. Я сохранив раз 10 файл закрыла его. Он закрылся и снова спросил сохранить, я нажала да. Когда нажала на маке перезагрузить ворд снова спросил сохранить файл или нет, он был уже закрыт. я нажала снова сохранить. и тогда ворд выдал "ошибка у ворд недостаточно памяти" "Ошибка файла сохраните документ" нажала сохранить в другом месте и снова "ошибка Файла" нажать можно было только "ок" когда нажала он все закрыл.

Когда открыла файл снова, он открыл старый документ. я проверила в свойствах и там было написано "последние изменения 31 мая" хотя последние изменения были сегодня : 5 июня в 13:10. он не сохранил ничего, хотя Я каждый раз когда добавила пару строчек делала command s, а когда заканчивала страницу, сама курсором нажимала на сохранение несколько раз

Как восстановить файл??? Там было больше 10К знаков добавлено за последние 6 дней, моя ошибка что файл не закрывала каждый раз когда заканчивала, но каждый раз нажимала сохранить и сохранить как.

Работа проделана была очень большая, сроки сдачи уже горят, я физически не успею все написать заново... Как вернуть тот файл????(((((((((((

Я перепробовала все. через Users/<имя пользователя>/Library/Containers/com. Microsoft/Data/Library/Preferences/AutoRecovery - даже не было в папке AutoRecovery

Через ворд журнал версий Отключен, в облаке пусто, на компьютере копии нету, восстановить файл не нажать, Восстановить несохраненные документы - отсутствует. через тайм-машин не восстановить, жд не подключен

Автосохранение в настройках было включено через каждые 10 минут

Answer 1

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Здравствуйте , Анастасия Носова

Мы не получали от вас ответа в течение 72 часов, поэтому предполагаем, что ваша проблема уже решена. Мы не будем отслеживать эту тему в будущем, поэтому, если вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, создайте новую тему для обсуждения этих проблем, нажав на эту ссылку: Создать новый вопрос или начать обсуждение (microsoft.com)

Искренне

Юн Жак      

Модератор форума Майкрософт

Answer 2

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

После последнего действия в ворде, документ начал тормозить. Я сохранив раз 10 файл закрыла его. Он закрылся и снова спросил сохранить, я нажала да. Когда нажала на маке перезагрузить ворд снова спросил сохранить файл или нет, он был уже закрыт. я нажала снова сохранить. и тогда ворд выдал "ошибка у ворд недостаточно памяти" "Ошибка файла сохраните документ" нажала сохранить в другом месте и снова "ошибка Файла" нажать можно было только "ок" когда нажала он все закрыл.

Когда открыла файл снова, он открыл старый документ. я проверила в свойствах и там было написано "последние изменения 31 мая" хотя последние изменения были сегодня : 5 июня в 13:10. он не сохранил ничего, хотя Я каждый раз когда добавила пару строчек делала command s, а когда заканчивала страницу, сама курсором нажимала на сохранение несколько раз

Как восстановить файл??? Там было больше 10К знаков добавлено за последние 6 дней, моя ошибка что файл не закрывала каждый раз когда заканчивала, но каждый раз нажимала сохранить и сохранить как.

Работа проделана была очень большая, сроки сдачи уже горят, я физически не успею все написать заново... Как вернуть тот файл???? (((((((((((

Я перепробовала все. через Users/<имя пользователя>/Library/Containers/com. Microsoft/Data/Library/Preferences/AutoRecovery - даже не было в папке AutoRecovery

Через ворд журнал версий Отключен, в облаке пусто, на компьютере копии нету, восстановить файл не нажать, Восстановить несохраненные документы - отсутствует. через тайм-машин не восстановить, жд не подключен

Автосохранение в настройках было включено через каждые 10 минут

Здравствуйте , Анастасия Носова

Приветствия!

Благодарим вас за публикацию в сообществе Майкрософт.

Мы понимаем, что эта ситуация сложная, и она может повлиять на ваш бизнес, давайте поработаем над этим вместе, как команда, чтобы разобраться в этом.

Прежде чем мы начнем, я хочу установить ваши собственные ожидания, что у нас нет инструмента, который может восстановить данные, потерянные в Word, или наших агентов поддержки в Интернете.

Когда вы говорите «облако», вы имеете в виду облачное хранилище OneDrive или iCloud?

Если ваш файл Word был подключен к OneDrive и включена функция автоматического сохранения, есть вероятность, что мы сможем восстановить файлы онлайн.

Мы с нетерпением ждем вашего ответа.

Искренне

Юн Жак

Модератор форума Майкрософт