Не могу активировать ключ, ошибка

Question

Купил ключ две недели назад. Сейчас хотел использовать Word, вылезло окно с активацией. Нажимаю активировать по интернету

При этом всём выдает ошибку

Помогите пожалуйста разобраться с этим

Answer 1

Здравствуйте, Станислав С,

Добро пожаловать в сообщество Microsoft.

Я такой же пользователь Microsoft, как и вы, надеюсь, у вас все хорошо.

Приносим извинения за неудобства. Однако в сообщении об ошибке говорится: «Эта установка не может быть активирована, так как достигнут лимит ключей многократной активации», что означает, что ваш ключ больше нельзя использовать для активации лицензии. Я рекомендую вам обратиться к продавцу, у которого вы совершили покупку, если вы не использовали ключ.

Пожалуйста, дайте мне знать, если вам нужна дополнительная помощь.

Отблагодарите сообщество, помогите следующему человеку, у которого возникла эта проблема, указав, решил ли этот ответ вашу проблему. Нажмите «Да» или «Нет» ниже.

С наилучшими пожеланиями

Этот ответ был автоматически переведен.В результате могут быть грамматические ошибки или некорректные выражения?

Answer 2

Станислав С, пробовали ли вы активацию по телефону?

С лицензией professional plus вы покупаете только лицензию на использование, вы не владеете этой лицензией.

Если вы превысили лимит установки, разрешенный владельцем этой лицензии, нет другого выхода, кроме как получить новую лицензию.

Приношу извинения за доставленные неудобства.

Этот ответ был автоматически переведен.В результате могут быть грамматические ошибки или некорректные выражения?

Answer 3

Так а как решить ошибку? Я ключ уже использовал раньше.

Получается несправедливо, что я заплатил за ключ, а тут из за ошибки я не смогу пользоваться office