Не могу войти в администраторскую учетную запись microsoft 365

Question

Добрый день. Не могу войти в администраторскую учетную запись microsoft 365 (Для бизнеса), просит ввести код из приложения microsoft authenticator? Но у меня этого приложения нет, возможно это сделал предыдущий администратор, но с ним нет связи.
Домен: @uaewap.onmicrosoft.com

Answer 1

Ап, проблема все еще актуальна. Можно ли как то убрать авторизацию через Authentificator?

Answer 2

При попытке авторизоваться в приложении Authentificator так же требует пароль от Authentificator![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/ab864333-6136-439a-835b-b6b98ba105e5?platform=QnA

Answer 3

Тогда все очень просто. Установите приложение Authenticator себе на мобильное устройство и добавьте в него учетную запись. Приложение попросит вас идентифицироваться, для чего у вас уже есть пароль. После добавления учетки, при входе в admin.microsoft.com, браузер выдаст вам код, который нужно будет ввести в Authentificator.

Answer 4

Мне удалось связаться с прошлым администратором, но он удалил учетную запись администратора из приложения microsoft authenticator. Как быть в такой ситуации? В приложении ни у кого нет учетной записи администратора, знаю только логин и пароль от нее.

Answer 5

Здравствуйте, Олег.

Благодарю вас, что обратились к нам на форум.

Необходимо поменять контактные данные администратора, а сделать это, к сожалению, может только сам администратор.

С уважением, Антон.