Процессы в Microsoft 365 для настройки приложений Office, использования ключей продуктов и активации лицензий.
Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.
Привет,ПавелБОССС
Добро пожаловать в сообщество Microsoft, мы рады помочь вам.
Мы понимаем вашу проблему и действительно понимаем, как вы себя чувствуете прямо сейчас. Мы предлагаем вам войти в account.microsoft.com, нажать «Службы и подписки» на панели навигации и подтвердить подписки Microsoft, которые у вас есть, чтобы просмотреть соответствующую информацию.
Если соответствующая информация не найдена, и поскольку процесс проверки подписки может включать в себя подтверждение вашей учетной записи Microsoft и способа оплаты, а также других личных сведений, чтобы избежать раскрытия этой информации на общедоступном форуме, я не могу подтвердить, что вы расследуете эту ситуацию. Тем не менее, я направлю вас к соответствующему месту и предложу обратиться за помощью в Microsoft Chat.
(Примечание: Онлайн часы работы: с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00; в выходные дни с 10:00 до 18:00)
- Перейдите по ссылке: Обращение в службу поддержки Майкрософт (microsoft.com)
- Введите «контакт» в поле ввода.
- Выберите «Получить помощь».
- Нажмите «Связаться со службой поддержки».
- Выберите Microsoft 365 и Office в раскрывающемся меню продуктов и служб.
- Выберите «Управление подпиской» в категории.
- Нажмите Подтвердить.
- Выберите Чат с экспертом в веб-браузере.
Мы надеемся, что приведенная выше информация поможет вам. Если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Всего хорошего
Вишня | Специалист службы поддержки Майкрософт