Этот браузер больше не поддерживается.
Выполните обновление до Microsoft Edge, чтобы воспользоваться новейшими функциями, обновлениями для системы безопасности и технической поддержкой.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Я случайно перепутала подписки и вместо приобретения подписки для себя, взяла ту, что для бизнеса. Я уже пыталась хоть как-то отменить ее, но я даже не могу войти в аккаунт администратора, так как для этого нужен домен, которого у меня нет. Писать владельцам аккаунта почты я не смогу, так как это высшие лица при учебном заведении. Я уже поставила блокировку выставления счетов на карте, но деньги продолжают уходить в минус, хотя этим акаунтом я даже и дня не попользовалась. Как мне решить эту проблему? Сейчас я даже не могу зайти в этот аккаунт Майкрософт, пишут, что такого не существует. Что делать? Буду очень признательна за помощь!
Функции Microsoft 365, которые помогают пользователям управлять подписками, параметрами учетной записи и сведениями для выставления счетов.
Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.
Я отправил вам здесь личное сообщение. Проверьте его, пожалуйста.
Нажмите, пожалуйста, «Да» под этим ответом если он каким-либо образом был полезен вам. Это очень поможет другим пользователям нашего форума. Спасибо!
С уважением,
Антон.
Вот так у меня высвечивается и я зашла на аккаунт office.com, у меня есть кнопка администрирование, но я не являюсь администратором из-за того, что нет домена.
Попробуйте зайти в ваш аккаунт (пароль вы помните?) - portal.office.com/account/ и в разделе Подписок проверьте какою подписку вы приобрели. Сделайте, пожалуйста, скриншот подписки.
Потом зайдите на office.com по той же учетной записи и проверьте, сбоку слева есть ли у вас опция “Администрирование”?
Нажмите, пожалуйста, «Да» под этим ответом если он каким-либо образом был полезен вам. Это очень поможет другим пользователям нашего форума. Спасибо!
С уважением,
Антон.
Добрый день, да! Пожалуйста помогите мне с этим вопросом🙏🏼
Kira Nesterenko,
Благодарю вас, что обратились к нам на форум.
Уточните, пожалуйста, может быть, вы приобрели подписку по учетной записи **********@student.karazin.ua?
С уважением,
Антон.
Нажмите, пожалуйста, «Да» под этим ответом если он каким-либо образом был полезен вам. Это очень поможет другим пользователям нашего форума. Спасибо!