Что делать если зависает ПК во время игр и иногда вылетает синий экран?

Question

Недавно у меня появился новый ПК и когда я играю в игры он либо просто зависает либо вылетает синий экран и приходится полностью выключать ПК и ждать несколько минут перед тем как включить обратно, так как если включить сразу, то он просто не включится. Сначала в минидампах в PROCESS_NAME писались разные программы которыми я пользовался перед тем как вылетал синий экран, например файлы дискорда, роблокса, спотифая, нвидиа. А недавно там начало писаться просто PROCESS_NAME: System. Не знаю из-за чего это происходит и как починить, уже пытался переустанавливать драйвера, сбрасывать настройки биоса, переустанавливать виндовс, но ничего так и не помогло.

Answer 1

Файлы minidump указывают на то, что причиной BSOD является «nvlddmkm.sys», который является драйвером NVIDIA.

Удалите текущий драйвер видеокарты с помощью инструмента DDU, перейдите на сайт nvidia и найдите драйвер до последнего выпущенного, загрузите и установите его.

В другом файле также указана аппаратная проблема оперативной памяти. Проверьте свою оперативную память с помощью инструмента memtest86 и посмотрите, обнаружена ли какая-либо проблема.

По этой ссылке есть руководство по использованию и проведению теста;

https://www.tenforums.com/tutorials/14201-memtest86-test-ram.html

Ссылка на английском языке, но вы можете перевести страницу с помощью браузера.

---

Примечание: Этот веб-сайт не принадлежит Microsoft. Кажется, что страница предоставляет точную и безопасную информацию. Остерегайтесь рекламы на сайте, которая может рекламировать товары, часто классифицируемые как потенциально нежелательные товары. Тщательно изучите любой продукт, рекламируемый на сайте, прежде чем вы решите его скачать и установить.

---

Answer 2

Здравствуйте, меня зовут Джонатан, я здесь, чтобы помочь вам.

Проверьте, не создает ли ваш компьютер файлы минидампа.

Чтобы найти эти файлы, нужно пройти по пути "C:\Windows\Minidump".

Сначала скопируйте и вставьте все файлы минидампа, которые у вас есть, в другую папку, а затем заархивируйте ее. Затем загрузите ZIP-файл в облачный OneDrive.

Выберите «Поделиться» или щелкните правой кнопкой мыши и получите ссылку для общего доступа.

Пожалуйста, разместите ссылку на ZIP-файл здесь, чтобы его можно было просмотреть.