Не помню Пин код

Question

Здравствуйте. У меня ноутбук Honor с Windows 11. Я забыл PIN, и система не позволяет зайти. Пароль к Microsoft-учётной записи я знаю — могу войти на телефон, но на ноутбуке при входе он не работает, и требует PIN. Функция сброса пароля недоступна, так как отсутствует диск. Подскажите, как восстановить доступ к системе без потери файлов?

Answer 1

Здравствуйте, спасибо, что обратились к Microsoft Q&A.

1. У вас больше нет опции «Я забыл свой PIN-код» на экране входа для его сброса?

Если вы включили параметр "Для повышения безопасности разрешить вход в систему Windows Hello только для учетных записей Microsoft на этом устройстве (рекомендуется)", вы не увидите параметр "Пароль" на экране входа.

В этой ситуации попробуйте загрузить компьютер в безопасном режиме и посмотрите, сможете ли вы сбросить свой PIN-код оттуда или хотя бы восстановить свои файлы.

1. Запустите устройство и подождите, пока не появится логотип Windows (или логотип производителя).
2. Как только появится логотип Windows, нажмите и удерживайте кнопку питания до тех пор, пока устройство не выключится.
3. Снова включите устройство и повторите шаг 2.
4. Включите устройство в третий раз. В Windows должен отобразиться экран автоматического восстановления.
5. В WinRE вы можете выбрать «Дополнительные параметры» > «Параметры запуска» > «Перезагрузить» > нажать клавишу F5, чтобы загрузить компьютер в безопасном режиме.

Узнайте, можно ли войти в систему в безопасном режиме с помощью пароля.

В безопасном режиме перейдите в Настройки > Учетные записи > Параметры входа > PIN-код (Изменить PIN-код).

Мы также можем попробовать создать локальную учетную запись администратора из безопасного режима, чтобы восстановить ваши файлы из старого профиля пользователя. Пожалуйста, сообщите мне, если вы можете войти в безопасный режим.

Дайте мне знать, если вам все еще нужна дополнительная помощь.