Как выйти из семейной группы, если ты ребенок

Question

Здравствуйте. У меня есть аккаунт в Майкрософт которым я пользуюсь. Он находится в семейной группе с другим аккаунтом, который является организатором .Из за этого, при входе в свой рабочий аккаунт на ПК у меня не открывается браузер, т.к. организатором видимо это запрещено. В аккаунт организатора возможности зайти нет, т.к. он заблокирован и мне не удается его восстановить. Соответственно отвязать себя я не могу т.к. я типо "ребенок" и как быть в этой ситуации ? Есть ли варианты как-то отвязаться самой, либо удалить аккаунт "родителя"?

--

Answer 1

Это не так. Создав новый аккаунт (отдельный, "взрослый" и с правами администратора) и в нем не будет никаких ограничений "детского" аккаунта. А права администратора предоставят возможность удалить "лишние" аккаунты с ПК.

Answer 2

Здравствуйте, Елена.

К сожалению, выйти из семейной группы можно только обладая правами организатора: https://support.microsoft.com/ru-ru/account-billing/%D0%B2%D1%8B%D1%85%D0%BE%D0%B4-%D0%B8%D0%B7-%D1%81%D0%B5%D0%BC%D0%B5%D0%B9%D0%BD%D0%BE%D0%B9-%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%BF%D0%BF%D1%8B-%D0%BC%D0%B0%D0%B9%D0%BA%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BE%D1%84%D1%82-6d806bbb-eb38-a978-10f4-3bbb814ffcc4

Если сам аккаунт организатора заблокирован, то тут остается либо создать нового пользователя с новой учетной записью (не входящую ни в какие группы) и "переехать" в новый профиль. Либо попробовать обратиться в службу поддержки Microsoft в чате: https://support.microsoft.com/en-US/home/contact?SourceApp=smc2&ContactUsExperienceEntryPointAssetId=www.microsoft.com

В строку поиска введите (без кавычек) "agent support" и нажмите Enter или кликните по Get Help. На результаты поиска не обращайте внимания, а внизу кликните на кнопку "Contact Support". На следующей странице из раскрывающихся списков выберите "Windows" и "Technical Support", после чего кликните на "Confirm". Далее выберите чат "Chat with a support agent in your web browser" и на следующей странице введите адрес Вашей (та, которая работает) эл. почты и кликните на "Confirm". В новой вкладке откроется окно чата. Дождитесь ответа оператора и объясните ему ситуацию.

Примечание. Чат доступен в рабочее время и в рабочие дни по времени США. Учтите это при обращении.

P.S. Для общения на русском языке следует выполнить те же действия, но на странице https://support.microsoft.com/ru-RU/home/contact?SourceApp=smc2&ContactUsExperienceEntryPointAssetId=www.microsoft.com

(Соответственно и время работы по МСК).