Kernel Power ID 41 Bugcheckcode 278

Question

компьютер выключается часто примерно 3-4 раза за день, редко когда я просто нахожусь на рабочем столе, но чаще когда я играю в требовательные игры каждые 30 минут. Перед тем как он начал выключаться я купил блок питания и видеокарту, так что я подозреваю что проблема именно в одном из них

основные характеристики пк:

процессор: intel core i7-9700k

видеокарта: nVIDIA GeForce RTX 5060

материнская плата: MSI H310M PRO-VDH PLUS

блок питания: FORMULA Vx plus series 650w

HDD: WDC WD 10 EZEX-00BBHA0

оперативная память: 16gb DDR4

Answer 1

Отказ от ответственности: Эта информация была переведена с помощью автоматического инструмента перевода. Мы стараемся обеспечить максимально точный перевод, но результат может не полностью отражать исходное значение, контекст или намерение. Спасибо за понимание. 

---

Привет Андрей Шемfyxer,

Спасибо, что обратились на форум Microsoft Q&A. Я понимаю, что на вашем ПК с Windows происходят частые внезапные выключения с событием Kernel‑Power ID 41 и BugcheckCode 278, особенно под высокой нагрузкой, например во время игр.

Пожалуйста, попробуйте выполнить следующие шаги:

1, Проверьте сведения о сбоях Windows

• Нажмите Windows + X
• Выберите Просмотр событий
• Перейдите в Журналы Windows > Система
• Проверьте, продолжают ли появляться события с кодом 41 и BugcheckCode 278 после сбоев

2, Обновите Windows и системные компоненты

• Нажмите Windows + I
• Перейдите в Центр обновления Windows
• Выберите Проверить наличие обновлений
• Установите все доступные обновления, включая дополнительные

3, Обновите драйвер видеокарты

• Нажмите Windows + X
• Выберите Диспетчер устройств
• Разверните Видеоадаптеры
• Щелкните правой кнопкой мыши по видеокарте NVIDIA и выберите Обновить драйвер
• Выберите Автоматический поиск драйверов

4, Проверьте целостность системных файлов

• Нажмите клавишу Windows
• Введите cmd
• Щелкните правой кнопкой мыши Командную строку и выберите Запуск от имени администратора
• Выполните команду sfc /scannow
• Перезагрузите компьютер после завершения проверки

5, Отключите быстрый запуск

• Нажмите Windows + R
• Введите control и нажмите Enter
• Перейдите в Электропитание
• Выберите Действия кнопок питания
• Отключите Быстрый запуск и сохраните изменения

6, Проверьте параметры управления питанием Windows

• Нажмите Windows + I
• Перейдите в Система > Питание и спящий режим
• Временно установите параметр сна на Никогда
• Перезагрузите компьютер и проверьте поведение системы во время игр

---

Если ответ оказался полезным, нажмите «Принять ответ» и поставьте голос «За». Если у вас есть дополнительные вопросы по этому ответу, нажмите «Комментарий». 

Примечание: Пожалуйста, следуйте шагам в нашей документации, чтобы включить уведомления по электронной почте, если хотите получать связанные уведомления для этой темы.