Аккаунт Outlook заблокирован, а телефон привязать не могу

Question

Создал аккаунт Outlook и на следующий день он был заблокировал. Написано что для разблокировки нужно привязать телефон, а когда пытаюсь привязать телефон, то пишет "Данный метод сейчас не доступен". И так уже неделю. Как мне зайти на мейл. Сейчас пишу с другого

Answer 1

Создал аккаунт Outlook и на следующий день он был заблокировал

Типичный случай - учетка МС блокируется прямо после ее создания, сразу.

И только МС ведает - по какой именно причине. Этот глюк существует уже много лет, и нет попыток его исправить.

Разбор полетов привел меня к предположению, что это связано с тем, что базовые станции мобильной связи имеют постоянный айпи - и при попытке последовательного или одновременного получения учеток МС разными пользователями, чьи смартфоны подключены к одной и той же базовой станции - ИИ-алгоритм у МС считает это массовой попыткой регистрации со стороны спаммеров и автоматически блокирует эти учетки.

Забавно, что попытка решить эту проблему путем подключения тех же пользователей и тех же смартфонов через разные базовые станции (перемещение пользователей на местности) - дало положительный результат, что косвенно подтверждает высказанную выше версию.

А автору вопроса можно посоветовать сделать новую попытку получения учетки МС - и, в случае ее успешного создания - немедленно связать ее с программой "МС Аутентификатор" на своем смартфоне.

Если же учетка блокируется разу - надо поменять айпи адрес (в случае мобильной связи - просто переместиться на местности)

Answer 2

Здравствуйте, добрый день и спасибо за вопрос. Сожалею, что вам это интересно. В этой ситуации вы можете перейти по ссылке ниже, где говорится: «Чтобы проверить состояние вашей учетной записи или повторно активировать ее, перейдите на страницу сброса учетной записи служб Microsoft по адресу https://www.microsoft.com/ru-ru/concern/AccountReinstatement и следуйте инструкциям на экране» и дождитесь обновления запроса на разблокировку, который вы отправили.

https://support.microsoft.com/ru-ru/office/reactivate-an-account-that-has-been-blocked-08e0c662-384e-40ab-876e-6ffa35a547a6