Как восстановить почту Оutlook

Question

хотела бы спросить как восстановить почту Outlook, я не сохранила данные почты и восстановить не получается, ибо много чего не помню, но к этой почте привязано приложение которое мне очень важно, я никак не могу вспомнить пароль.Могли бы вы помочь восстановить?

почта ******@hotmail.com

Answer 1

Привет! Приятно познакомиться!

Если у вас нет связанных методов верификации или доступа для сброса пароля, боюсь, единственный способ восстановить аккаунт — это веб-форма восстановления аккаунта: https://account.live.com/acsr

Важно: если у вас активный 2FA, ACSR сообщит вам, что ваш запрос на восстановление будет проигнорирован. Если вы получаете только сообщение, что запрос на восстановление либо успешен, либо указывает на недостаточную информацию, это означает, что 2FA отключена.

Вам придётся продолжать попытки, пока вас не подтвердит Microsoft, и вы можете делать это до двух раз в 24 часа.

Если ваш запрос на восстановление аккаунта Microsoft не был одобрен, пожалуйста, ознакомьтесь с этой ссылкой для получения советов по улучшению шансов на успешное восстановление: https://support.microsoft.com/office/dc56c3e3-dff0-4ed5-8edb-60290eea6b53

Наконец, служба поддержки Microsoft не сможет помочь вам, как указано в этой статье: им запрещено отправлять сбросы паролей, получать доступ или даже менять какие-либо данные в аккаунте:

https://support.microsoft.com/account-billing/help-with-the-microsoft-account-recovery-form-b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42

Спасибо за понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Дархил