Безопасность и сохранность аккаунта

Question

Здравствуйте! Мне нужна ваша помощь! У меня произошла следующая ситуация, сегодня утром я увидел уведомление на почту о подозрительном входе в аккаунт. Зашел на вкладку "Недавние действия", там ничего не отображалось. Решил зайти на аккаунт на почту которого была отправлено письмо о подозрительном входе там были видны подозрительные входы. Как оказалось, у меня два аккаунта каким-то образом соеденились в один и данные у них были как бы перемешаны. В итоге я решил удалить аккаунт в котором был подозрительный вход. Удалится ли при этом другой аккаунт, а также безопасен ли другой аккаунт или нет? Также, я заметил, что перед удалением аккаунта он начал отображаться на сайте как отдельный аккаунт. И добавлю ещё, на том аккаунте, который я не удаляю я теперь не могу посмотреть вкладку дополнительных недавних действий, когда жму на кнопку сайт просто перезагружается. Помогите пожалуйста.

Answer 1

Имейте в виду, что предоставленная информация была переведена с помощью автоматического инструмента перевода. Хотя мы стремимся обеспечить точность, перевод может не полностью отражать первоначальный смысл, контекст или намерение исходного материала.

---

Добро пожаловать Artem Kornilov,

Я понимаю, насколько неприятной может быть ситуация, когда вы получили предупреждение о подозрительном входе в систему, заметили необычное поведение, при котором два аккаунта Microsoft выглядели как смешанные, удалили один из них, а теперь обеспокоены тем, безопасен ли оставшийся аккаунт и почему страница Недавняя активность не открывается корректно.

Удаление одного аккаунта Microsoft не удаляет и не влияет на другой отдельный аккаунт. Затрагиваются только данные, связанные с закрытым аккаунтом.

Предупреждения о необычном входе не всегда означают взлом, однако рекомендуется сменить пароль и проверить настройки безопасности оставшегося аккаунта.

Что можно сделать сейчас:

Вариант 1: Проверить действия по безопасности на странице “Безопасность”

• Перейдите в раздел Безопасность и выберите Просмотреть активность
• Если активность не отображается, подождите несколько часов и обновите страницу — журнал безопасности может синхронизироваться с задержкой

Вариант 2: Сменить пароль и включить дополнительную защиту

• Обновите пароль на уникальный и надежный
• Включите двухэтапную проверку, если она еще не включена

Вариант 3: Проверить псевдонимы и разделение аккаунтов

• Если «смешанное» поведение было вызвано общими псевдонимами для входа, удалите все псевдонимы, которые вы не узнаёте
• Убедитесь, что каждый адрес электронной почты привязан только к одному аккаунту Microsoft

Вариант 4: Проверить работу страницы “Недавняя активность”

• Очистите кэш браузера или попробуйте открыть страницу в режиме InPrivate/Incognito
• Попробуйте получить доступ к странице с другого устройства, чтобы исключить проблему с текущей сессией браузера

Надеюсь, эта информация поможет решить вашу проблему. Если у вас появятся дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне снова в этой ветке.

---

P.S. Если ответ оказался полезным, нажмите «Принять ответ» и, пожалуйста, поставьте ему положительную оценку. Если у вас есть дополнительные вопросы по этому ответу, нажмите «Комментарий».

Примечание: Пожалуйста, следуйте шагам, указанным в нашей документации, чтобы включить уведомления по электронной почте, если вы хотите получать уведомления, связанные с этой веткой.