Сбои в добавлении пользователя в команду, каналы Teams

Question

Добрый день! Я создал команду в Microsoft Teams, куда добавил в качестве Участников других пользователей из нашей организации. Внутри команды создал частные (закрытые) каналы, куда в качестве Владельцев канала добавил пользователей с команды. Однако у одного пользователя периодически пропадает доступ к каналу, команду. Его просто система выкидывает. Что за проблема?

Answer 1

Это сообщение было автоматически переведено, поэтому в тексте могут встречаться незначительные неточности формулировок. Также, поскольку наша тестовая среда использует английский интерфейс, скриншоты будут на английском языке. Благодарим за понимание! 

Здравствуйте @Шергалиев Саян Саматович, 

Благодарим вас за размещение вопроса на форуме Microsoft Q&A. 

В отношении проблемы, когда пользователь удаляется из приватного канала, я хотел бы задать несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию и помочь вам более эффективно: 

• Возникает ли эта проблема у других пользователей или она касается только одного пользователя? 
• Пробовали ли вы создать новую команду и новый приватный канал, а затем добавить того же пользователя? Если да, сохраняется ли проблема? 
• Могу ли я узнать, являетесь ли вы конечным пользователем или администратором? 

Если вы конечный пользователь, рекомендую связаться с вашим администратором. Он может просмотреть журналы аудита или отчёты безопасности в Microsoft 365, чтобы проверить наличие необычной или подозрительной активности. 

Вы можете обратиться к следующей статье: Поиск в журнале аудита | Microsoft Learn 

Ещё раз спасибо за ваше время и понимание. Хотя этот первоначальный ответ может не сразу решить проблему, сбор этих данных поможет нам провести более детальное расследование и предоставить более точную помощь. 

Благодарю за ваше терпение и жду вашего ответа. Я здесь, чтобы помочь! 

---

Примечание: Пожалуйста, следуйте шагам, описанным в нашей документации , чтобы включить уведомления по электронной почте, если вы хотите получать соответствующие уведомления по этому обсуждению.