Здравствуйте,
Раньше это работало?
Обычно Bluetooth-чип подключается к материнской плате без пайки. Если чип выйдет из строя или соединение ослабнет, функция Bluetooth теряется.
Пожалуйста, предоставьте следующую информацию.
Кликните правой кнопкой Start и выберите опцию Run
Введите msinfo32
Нажмите Enter.
Сделайте скриншот окна System Summary и опубликуйте его в следующем ответе.
Я с нетерпением жду вашего ответа и с нетерпением жду сотрудничества, пока мы не найдём решение.