Как исправить ошибку "у нас возникла неизвестная ошибка" в microsoft store?

Question

При загрузке любого приложения из магазина вылезает ошибка, не помогло даже переустановка самого магазина

Answer 1

Не переживай. Спасибо, что вы попробовали. Поскольку переустановка Microsoft Store не решила проблему, следующим разумным шагом будет восстановление системы на более ранний срок, когда всё ещё работает.

Пожалуйста, попробуйте вернуться на экран входа

Удерживая левую клавишу Shift, нажмите на значок Power в правом нижнем углу > перезагрузку

Это приведёт вас в окружение восстановления Windows

Выберите Устранение неполадок > расширенные параметры > удаление обновлений

Удалить последнее обновление качества

Если это не поможет, выберите Устранение неполадок > Расширенные параметры > Восстановление системы

Выберите точку восстановления, где всё ещё работает.

Нажмите «Далее, затем закончить»

Answer 2

Перерегистрируйтесь и переустановите приложение Microsoft Store.

Нажмите клавишу Windows + X

Нажмите и запустите Windows PowerShell (администратор)

Скопируйте и вставьте команду ниже, затем нажмите Enter.

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Перезагрузите компьютер

Answer 3

Пожалуйста, дайте знать, пробовали ли вы метод ниже.

Удалить приложение Microsoft Store

Нажмите клавишу Windows+X, затем выберите Windows PowerShell/Terminal (Admin)

Скопируйте и вставьте команду ниже, затем нажмите Enter

get-appxpackage *WindowsStore* | remove-appxpackage

После этого откройте Microsoft Edge и установите приложение Microsoft Store по ссылке ниже.

https://apps.microsoft.com/detail/9wzdncrfjbmp?hl=en-US&gl=US

Answer 4

Please check the Microsoft Store Install Service

Press the Windows Key + S and type in services.msc.

Find the Microsoft Store Install Service and double click, If the status is Running, right click it then select Restart

If disabled, change it to Automatic, click Start and click OK.

Answer 5

Привет, хорошего дня!

• Когда в последний раз всё работало нормально?
• Вносили ли вы какие-либо изменения в свой компьютер в последнее время?

---

Вот некоторые шаги, которые вы можете попробовать.

• Если у вас установлен сторонний VPN или антивирус, пожалуйста, попробуйте временно удалить его, а затем проверьте, сохраняется ли проблема.
• Пожалуйста, попробуйте выйти из Microsoft Store и войти снова
• Сбросьте кэш Microsoft Store

Нажмите клавишу логотипа Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Запуск»,

Тип wsreset.exe -i

а затем выберите ОК.

Примечание:

Откроется пустое окно командной строки, и примерно через десять секунд оно закроется, и Microsoft Store откроется автоматически.

Я с нетерпением жду вашего обновления и готов сотрудничать с вами, пока мы не решим проблему. Держите меня в курсе, нажав «Добавить комментарий» ниже вместо кнопки «Да» или «Нет».